お客様の声（同業者の声）┃一般貨物物輸送、精密機器輸送なら埼玉県川口市のライフテックへ

【部品メーカーとライフテックの素敵な出合い】

弊社は、長尺物、塗装物、精密機械などを製造している部品メーカーです。弊社の商品は、非常に扱いづらく、今までは自社の運送部のみで配送をしておりました。しかし、商品の需要増などもあり自社だけの配送が困難になりました。弊社の希望をトラック協会に伝えて推奨された運送会社が3～4社あり、その1社がライフテックでした。それが弊社とライフテックの出合いなのです。

【部品メーカーがライフテックに配送を任せる理由】

トラック協会が推奨する運送会社が幾つもありながら弊社がライフテックに配送を任せる理由は下記のとおりです。

• 1． 安価である。
• 2． 非常に扱いづらい弊社の商品でも丁寧に扱ってもらえる。
• 3． 急な変更でも臨機応変に対応してもらえる。
• 4． 山中社長（会長）をはじめ皆元気で活気があり、教育が行き届いている。
• 5． 法令遵守、約束を守る会社である。

『安かろう悪かろう』という言葉があるとおり、安いには安いなりの理由があります。しかし、ライフテックには、その安いなりの理由が何ひとつ見つからない。それは、取引が始まり3年経つが 商品を破損させた事や傷をつけた事が1度もない。　また、急な翌日配送の依頼や車種変更（平ボディーから　4tウイング）　をお願いしても臨機応変に対応してもらえる。　これほど部品メーカーにとって有難い事はありません。また、社員教育が行き届いておりどの運転手が配送しても当たり障りないのも良い点です。ライフテックの　安いには安いなり　の理由を強いて1つ挙げるならば　・・・　ライフテックは、企業努力をしているという事でしょう。

【同業者の声を一言】という御依頼を山中社長様から頂きましたが、社長様より年少者である私が･･･と一瞬よぎりましたが、日頃の感謝を伝える良い機会だと思い快諾しました。

ライフテック様と弊社のお付き合いは、早いもので10年経ちました。山中社長も私も40代になりましたが、一昔前と同様、今も一緒に現場で汗を流し、配車業務では悩みながら解決する。といった仲です。また、お互いの社員同士も会社の垣根を越え、一緒に業務に励んでおります。ライフテック様とお付き合いをしていくなかで、素晴らしい出来事が幾つも有りました。その実例を一部ご紹介します。

弊社が配車を受け、実運送をライフテック様にお願いする事があります。すると、山中社長も社員様も120％の仕事をしてくれます。それは延着無し・事故無しという基本的なものではなく、お客様から『ありがとう』という心の籠った感謝の言葉を頂くという事です。私にとって何より嬉しい言葉です。当たり前の事かも知れませんが、ライフテック様の車両・社員様の身だしなみは常に清潔です。また言葉使いや・心遣い・荷扱いも丁寧です。【仕事に対する姿勢】が社長様以下、全員に伝わっています。必然的に感謝の言葉を頂くお客様からリピートが有ります。勿論、弊社社員もそのお客様の仕事をさせて頂きます。弊社社員に配車した後、必ず声を掛けます。『ライフテックに負けるな！』という一言です。

山中社長が就任した頃、弊社のお客様が徐々に増え、小型車～大型車、時には特殊車両の配車を頂くようになりました。ただし弊社もライフテック様も中型車までしか自前の車両が有りません。そんな状況でも、山中社長はどんな配車でも快く引き受けてくれます。そのような配車の実運送をして頂ける“仲間”の多さに当初は驚きました。ただし、当初は面識のない会社に仕事を任せる事に多少の不安が有りました。しかし、そんな心配は無用でした。どの会社様に配車しても、真摯な姿勢で仕事を受けて下さいます。ここでも、お客様から心の籠った感謝の言葉を頂いております。山中社長には素晴らしい仲間が沢山います。

上手く申し上げられませんが、山中社長とお付き合いをさせて頂いてから、荷主様・協力会社様の『輪』が大きくなったような感じがします。会社は個別ですが、大きな集合体で仕事をしているという感覚です。山中社長のお人柄がそうさせていると思います。

運送会社はブラック企業のイメージが根付いている業界です。それはメディア等で流れている一部の運送事業者と全ての運送事業者がイコールにされてしまうからだと思います。しかしライフテック様に限っては、メディアで流れるようなブラック企業のイメージと掛離れています。それは、社員様の入れ替わりの激しさが無く、車両の清潔さや、社員様の身だしなみと仕事に対する姿勢を見れば、皆様もお分かりになるだろうと思います。また、毎年利益の一部を社会福祉に貢献している素晴らしい会社です。

私は、山中社長の誠実さや責任感、それに情熱を持って仕事する。という人柄に惚れています。また、私は山中社長より多少ですが年少者の為、“良き兄貴”としても慕っております。これで最後になりますが、弊社にとって、ライフテック様は大きな支えです。引き続き、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

ライフテック株式会社の山中社長と初めてお会いしたのは、１０年程前に所属団体の集まりに私が参加をした時でした。先に所属したおられた山中社長は、入ったばかりの私に、声をかけ親切にして下さいました。その後、会議等で顔を会わせる機会が増えていき、お取引が始まり現在に至ります。

ひとくちに運送業と言っても取り扱う荷物の種類が多種多様である為、必然とトラックの種類も異なります。弊社は、平ボデーを専門としていますし、ライフテック株式会社は、箱車、ゲート車、ウィング車を専門としています。山中社長は業務熱心で、必要な情報を得る労力を惜しまず、社員教育や仕事の質の向上に真摯に取り組む経営者です。山中社長には、弊社が手掛けている精密機械の運搬や搬入作業も御協力頂いており、荷物の丁寧な取り扱いと手際の良さに、お客様より高い評価を頂いております。

山中社長と良好なお付き合いが続いている理由を考えますと、大きくは２つ挙げられます。まずは仕事に対する姿勢です。私が日常業務で心がけている中の一つは、「気持ち良く仕事をしよう」です。その考え方がお互いにマッチしているように感じます。大きな声で挨拶、清潔な服装、丁寧な言葉使いは勿論ですが、何を望んでいるのかを相手の立場になって考えて実行されている事です。かつて私が腰痛で業務に支障をきたしことがありました。「無償でお手伝いに行きますよ」と言って頂いた時の感謝の気持ちは、いつまでも忘れる事はありません。

次には、共通の趣味があることです。それはキャンプで、休日には互いの家族ぐるみで大いに楽しみました。遊びころげていた子ども達も成長し、最近は大人達だけのキャンプが多くなりましたが、これもまた趣があります。焚火を囲み、美味しいお酒を飲みながら仕事、家族、将来の話と話題は尽きません。

このように公私に渡り信頼できる関係を築いてこられましたことを深く感謝し、また貴社の更なるご発展を心よりお祈り申し上げると共に、今後とも変わらぬお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。